El Gobierno nacional puso en marcha el Programa “Tranca Cero”, una política pública orientada a reducir la burocracia y modernizar la gestión estatal mediante la digitalización de trámites y la eliminación de requisitos innecesarios. La iniciativa fue oficializada este lunes con la promulgación del Decreto Supremo 5595, que marca el inicio de una transformación gradual del aparato público. 

El presidente Rodrigo Paz señaló que el objetivo es cambiar la lógica de funcionamiento del Estado, al que calificó como un sistema que históricamente ha generado trabas para la ciudadanía. En ese sentido, apuntó a simplificar procesos y mejorar la eficiencia en la atención pública.

Entre las primeras acciones se encuentra la creación del Catálogo Nacional de Trámites, un registro único que establecerá qué procedimientos son válidos. Bajo esta normativa, cualquier trámite que no esté incluido será considerado nulo, con el fin de eliminar exigencias informales o discrecionales dentro de las instituciones.

Asimismo, se habilitará la plataforma digital “Reporta tu Tranca”, donde los ciudadanos podrán denunciar cobros indebidos, requisitos no autorizados o demoras injustificadas. Esta herramienta permitirá evaluar el desempeño institucional y fortalecer la transparencia en la administración pública.

El programa también contempla incentivos para gobiernos subnacionales mediante la Certificación ETA Tranca Cero, además de la implementación de un ranking semestral que medirá los avances en simplificación administrativa. La política será ejecutada por un comité interministerial y monitoreada por el Centro de Gobierno, en un proceso que busca desmontar progresivamente la burocracia acumulada y avanzar hacia un Estado más eficiente y cercano a la ciudadanía.