El Ministerio de Salud y Deportes impulsa la implementación progresiva de una Plataforma Digital para Mejorar el Acceso a la Salud, orientada a optimizar la atención médica y facilitar la obtención de fichas en consulta externa y emergencias. La herramienta busca reducir las filas y mejorar la organización en los establecimientos del sistema público.

La ministra de Salud, Marcela Flores, presentó el sistema en Cochabamba junto a su equipo técnico e hizo una demostración en el Hospital Viedma de tercer nivel. Según el reporte institucional, la plataforma opera a través de tres módulos del Sistema Único de Información en Salud (SUIS), diseñados para ordenar el flujo de pacientes y garantizar una atención oportuna.

El primer módulo corresponde al agendamiento de citas médicas. Tras identificar que las mayores filas se generan por referencias entre niveles de atención y la falta de programación previa, se estableció un mecanismo que permite registrar y fijar la próxima consulta desde el mismo centro de salud. El paciente recibe un comprobante con fecha, hora, nombre del médico y consultorio asignado, evitando filas desde la madrugada.

El segundo módulo es el Registro Nominal de Referencia, Transferencia y Contrarreferencia, que permite a los médicos programar directamente la atención en hospitales de segundo y tercer nivel. Con ello, el usuario solo debe presentarse 30 minutos antes de su cita, sin necesidad de gestionar una nueva ficha. El sistema también facilita el seguimiento posterior en caso de nuevas derivaciones.

Finalmente, el tercer módulo es el Registro Diario de Camas Hospitalarias, que consolida la información actualizada sobre disponibilidad de camas en los establecimientos de salud. En esta primera fase, la plataforma fue socializada en Cochabamba, La Paz, Santa Cruz, El Alto y Sucre, como parte de una estrategia nacional para modernizar y digitalizar la gestión sanitaria.