Ante la cercanía de los comicios subnacionales, el Servicio General de Identificación Personal (Segip) activó estaciones automatizadas 24/7 para agilizar la emisión de documentos. Sin embargo, el acceso está condicionado a un requisito indispensable.

¿Qué solución implementa el Segip para evitar filas antes de las elecciones?

El Segip habilitó las Estaciones de Emisión Documental Automatizada (EDA), cabinas de autoservicio que operan las 24 horas del día, los siete días de la semana. Estas terminales permiten a los ciudadanos obtener de forma inmediata la reposición de su cédula de identidad o duplicados de licencias de conducir.

¿Cuál es el requisito indispensable para utilizar estas cabinas?

El uso de las terminales está sujeto a una condición clave: contar previamente con la firma digital registrada en el sistema del Segip. Sin este requisito, el acceso al servicio automatizado queda restringido.

¿Quiénes pueden beneficiarse de este sistema?

Las cabinas están habilitadas para ciudadanos que ya tienen sus datos biométricos actualizados en la base del Segip. Es decir, quienes hayan completado previamente su registro, incluida la firma digital, podrán acceder al servicio sin necesidad de acudir a una oficina.

¿Qué ocurre si el usuario no tiene firma digital o necesita modificar datos?

En estos casos, el trámite no podrá realizarse en las estaciones automatizadas. El ciudadano deberá acudir de manera presencial a una oficina del Segip para:

• Registrar su firma digital

• Actualizar datos personales

• Realizar cualquier modificación en su información

¿Dónde están ubicadas estas cabinas?

Las estaciones fueron instaladas en puntos estratégicos para facilitar el acceso:

• La Paz: Sopocachi, Calle Pedro Salazar #607, entre Av. Arce y Av. 6 de Agosto

• Cochabamba: Predios de Tránsito, Calle Mama Ocllo

• Santa Cruz: Av. San Aurelio y Segundo Anillo

• Santa Cruz: Centro Comercial Nuevo Mutualista, Calle Combate Ríos, esquina Tercer Anillo Externo, Segundo Nivel.

La ubicación responde a la necesidad de atender tanto a la población urbana como a ciudadanos en tránsito que requieran regularizar su documentación antes de emitir su voto.

¿Cuáles son los pasos para usar la cabina EDA?

Selección: elegir la opción «Cédula de Identidad» en la pantalla

Identificación: ingresar la huella digital para la verificación biométrica

Datos: completar los datos personales si es necesario

Pago: realizar el pago con tarjeta de débito/crédito o código QR en el momento

Emisión: esperar la impresión de la nueva cédula

¿Por qué es importante este servicio en el contexto electoral?

La implementación de estas cabinas busca evitar aglomeraciones de último momento y garantizar que los ciudadanos cuenten con su documento de identidad vigente para participar en la jornada electoral.

Para recordar

Las cabinas 24/7 del Segip representan una alternativa ágil y eficiente, pero su uso depende de un requisito fundamental: haber registrado previamente la firma digital. Sin este paso, el trámite deberá realizarse de forma presencial.

Este sábado 21 de marzo, el Segip habilitó un horario extraordinario a nivel nacional en todas sus oficinas, con atención de 07:00 a 15:00. // ABI / CA